Qu’est-ce que le marketing ?

C’est un processus de gestion par lequel les biens et services passent du concept au client. Il comprend la coordination de quatre éléments appelés les 4 P du marketing :

  • l’identification, la sélection et le développement d’un produit,
  • la détermination de son prix,
  • la sélection d’un canal de distribution pour atteindre la place du client, et
  • l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie de promotion.

Le marketing est basé sur une réflexion sur l’entreprise en termes de besoins des clients et de leur satisfaction. Le marketing, c’est le développement d’une demande pour un produit ou un service qui satisfasse les besoins du client.

Qu’est-ce qu’un plan marketing ?

Un plan de marketing est un document d’affaires qui décrit votre stratégie et les tactiques mises en œuvre à des fins de marketing.

Un plan de marketing n’est pas un document statique, il évolue au fur et à mesure que l’entreprise grandit et que de nouvelles tendances se développent.

Objectif d’un plan de marketing

De nombreux propriétaires d’entreprise n’ont pas de plan marketing ou en ont un mais ne s’en servent pas ! C’est une grosse erreur car un plan de marketing est un fil rouge qui indique comment atteindre les objectifs de développement de l’entreprise.

Avantages d’un plan de marketing

Un plan de marketing détaillé est indispensable à toute entreprise quelle que soit sa taille. Sans démarche marketing, les consommateurs et les clients comprennent mal votre offre, ne savent pas quels sont les points forts de vos produits ou services. La confiance élémentaire face à tout acte d’achat fait défaut.

Les fonctions du plan de marketing :

  • Déterminer le ciblage et le positionnement de l’entreprise
  • Permettre de délivrer les bons messages aux bonnes personnes. Le marketing consiste à savoir ce que votre produit ou service peut faire pour satisfaire les besoins de votre clientèle cible.

Que comporte le plan de marketing ?

  • une description des concurrents,
  • la demande pour le produit ou le service que vous offrez,
  • les opportunités et menaces du marché de l’entreprise,
  • les forces et les faiblesses du point de vue de l’entreprise et de ses concurrents.