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Tout savoir sur le Lean Canvas, une variante du Business Model Canvas

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Le Lean Canvas est un outil qui a rapidement gagné du terrain dans le monde des startups. Il a été créé par l’entrepreneur indien Ash Maurya, qui s’est lui-même inspiré d’une autre variante de Canvas : le Business Model Canvas. Il permet de définir facilement les risques sur la création d’entreprise et de lancer des tests. Son utilité se trouve surtout dans son utilisation. Définition, explication, cet article vous dit tout.

Qu’est-ce qu’un Lean Canvas ?

Comme le Business Model, le Lean Canvas est un outil d’aide à la création d’entreprise qui se présente sous forme d’un tableau de neuf cases. Il permet de répondre précisément aux problèmes que peuvent rencontrer les potentiels clients de l’entreprise.

À la fois simple et efficace, il permet de réfléchir à tous les aspects de votre projet et aussi de définir les sources de revenus que l’entreprise peut générer. Avec Lean Canvas, vous pouvez transformer n’importe quelle idée en un projet concret.

Contrairement au Business Model Canvas, cet outil est plus orienté vers les objectifs à atteindre et simplifie notamment la mise en place d’un modèle économique. Il faut noter que le Lean Canvas peut être utilisé à tout moment, car il n’y a pas de règle spécifique.

Quel est le format du Lean Canvas ?

Le Lean Canvas se présente sous forme d’un tableau comportant 9 cases. Celles-ci ont pour but de décrire les hypothèses de votre idée. L’avantage de ce format, c’est qu’il est facile à partager. De plus, il permet d’avoir un aperçu visuel rapide et met surtout en avant les principales informations.

1/ Les segments de clientèles

Ce volet a pour objectif de définir vos segments clients. Vous devez tout d’abord connaître les personnes pour lesquelles vous offrez vos produits ou services. N’oubliez surtout pas de bien différencier vos clients des utilisateurs.

En effet, les clients (ceux qui payent) ne sont pas toujours les utilisateurs de vos produits ou services. De plus, ne définissez pas votre segment de clientèle de manière trop large. La meilleure solution est de disposer d’un segment de clients suffisamment spécifique pour rendre le plan exploitable.

2/ Les problèmes

Pour créer de la valeur pour vos clients, vous devez également bien identifier le problème que vous souhaitez résoudre pour votre cible. Il faut que chaque problème soit suffisamment intense et significatif pour le client afin de capter son intérêt par votre proposition de valeur. Essayez d’être aussi précis que possible lorsque vous définissez les problèmes (trois).

Pour chaque problème identifié, relevez les obstacles que le client rencontre, ce qu’il a du mal à utiliser (ou à faire fonctionner), ses craintes ou encore les situations indésirables qu’il rencontre (ou pourrait rencontrer).

3/ Les solutions

Ici, vous devez trouver des solutions aux trois principaux problèmes énumérés précédemment. Chaque solution doit répondre à un problème spécifique. Ne confondez surtout pas la solution avec la proposition de valeur.

4/ La proposition de valeur

Une fois que vous connaissez vos clients, leurs problèmes et les solutions que vous proposez, vous devez ensuite savoir comment attirer leur attention. Soyez simple et claire dans la promesse client. Votre message doit être pertinent et convaincant afin de rendre l’utilisateur intéressé par votre produit.

5/ Les canaux

Il s’agit de trouver des canaux que vous devez mettre en place pour toucher vos clients. C’est la manière idéale pour que votre offre atteigne votre clientèle et aussi une occasion de vous démarquer. Répertoriez tous les canaux en ligne et hors ligne que vous pourriez utiliser pour atteindre vos prospects tels que les références, les listes de diffusion, les services publicitaires, les plateformes de médias sociaux, etc.

6/ Les revenus

Cette rubrique concerne toutes les rentrées d’argent générées par votre activité. Au lieu de calculer les coûts et d’ajouter une marge, il est plus efficace d’estimer combien un client moyen est prêt à payer pour que les problèmes identifiés soient résolus.

7/ Les coûts

Cette case consiste à évaluer l’ensemble des coûts fixes (la location du bureau, les ressources humaines, etc.) et variables (achat de marchandises, commissions, matière première, etc.) indispensables au bon fonctionnement de l’activité décrite.

8/ Les indicateurs clés de performance

Il s’agit de mesurer l’efficacité de ce que vous êtes en train de construire. Vous avez besoin d’indicateurs clés Lean Canvasque vous pouvez suivre afin de mesurer vos progrès. Vos objectifs chiffrés vous permettront notamment de valider l’atteinte des résultats. Concentrez-vous sur un indicateur clé lors des premières itérations du Lean Canvas. Vous pourrez en ajouter plus ultérieurement.

9/ L’avantage concurrentiel

Vous devez enfin définir votre avantage concurrentiel, quelque chose que vos concurrents ne peuvent pas facilement copier ou acheter. Il est aussi appelé barrière à l’entrée ou avantage privilégié. Il s’agit essentiellement de vous distinguer par rapport à la concurrence.

Conclusion

En somme, le Lean Canvas est un processus itératif, c’est-à-dire que les hypothèses rédigées à un instant T doivent être testées, challengées, investiguées afin d’être transformées en affirmation. De plus, toutes ses cases sont intimement liées. Une réponse modifiée dans une case peut en effet changer tout le reste des cases. Vous devez donc veiller à garder une cohérence d’ensemble lorsque vous remplissez les différentes hypothèses de votre Canvas.